接客の大切さを痛感しました。

こんばんは。

私は、週末を利用しておいしいパンを探しに出かけています。

職場の同僚からの聞き取り、ネットでの評判などを参考にしながら

一日のスケジュールを立てます。

人気のお店になると、パンが少なくなったので、一旦お店をCloseして

午後再開する店もあります。

開店時間やピークが何時になるのか事前に調べないと無駄足になってしまいます。

また、同じ地域でおすすめできる店があれば一日で巡ることもあります。

お店に入って「いらっしゃいませ」と声がかかると

そのお店の姿勢がわかりますね。

以前ですが、あるお店でどのパンにしようか見ていると、いきなり無言でトレイとトングを

差し出され、私が困惑して受け取ろうとしたら「手の消毒」と言われました。

消毒が終わるまでこちらの様子を見ていました。

入り口に消毒の張り紙が書いてあったのかもしれません。見落とした自分が悪いのですが、

無愛想な対応に驚きました。

せっかくのパンを目の前にして残念な思いしか残らず、少しだけ買って帰りました。

コロナの影響で店側も十分に気をつけていると思いますので、

同じような状況になった場合、手の消毒をして入店しようと思いました。

今日も一日お疲れさまでした。